Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Товар, який повертається / обмінюється повинен бути новий, тобто не мати слідів вживання і використання (подряпин, відколів, потертостей та інших пошкоджень); 2. Збережена в цілісності оригінальна заводська упаковка товару і всі її компоненти (допускаються сліди абережного відкриття упаковки для огляду товару); 3. Збережена повна комплектація товару, ярлики, інструкції, заводське маркування і товарний вигляд; 4. Є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару (наприклад, товарний чек / накладна). Поверненню та обміну не підлягають: 1. Товари належної якості, які були у вжитку або мають сліди використання, ознаки монтажу, складання і т. д.; 2. Товари мають видимі пошкодження або втратили свої власні властивості після передачі товару Покупцеві, внаслідок порушення правил використання і зберігання; 3. Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення та / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, доповненні зовнішніми деталями, тканини які були обрані Покупцем індивідуально перед замовленням.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.